Vilkår for bruk

1. Parter og avtalens omfang

Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer bruken av programvaretjenesten Midans («Tjenesten») som leveres av NOMF AS, org.nr 934 752 171, Gamle Mossevei 49, 1420 Svartskog («Midans», «vi», «oss»).

Vilkårene gjelder mellom Midans og den virksomheten som oppretter konto og bestiller Tjenesten («Kunden», «du»). Ved å registrere konto, akseptere Vilkårene eller ta Tjenesten i bruk, bekrefter du at du har fullmakt til å binde Kunden, og at du godtar Vilkårene.

Profesjonelle kunder (B2B)

Midans selges utelukkende til profesjonelle aktører — virksomheter som opptrer i næring, herunder aksjeselskap, ansvarlig selskap, enkeltpersonforetak og andre registrerte bedrifter med organisasjonsnummer. Tjenesten er ikke ment for forbrukere som kjøper eller bruker Midans i privat kapasitet.

Kunden bekrefter ved registrering at den handler som næringsdrivende, at den har gyldig organisasjonsnummer der dette kreves, og at den som registrerer konto har fullmakt til å inngå avtale på vegne av virksomheten. Angrerett etter angrerettloven og andre forbrukerrettigheter gjelder ikke for avtaleforholdet mellom Kunden og Midans.

Ansatte og andre sluttbrukere som Kunden gir tilgang, bruker Tjenesten på vegne av Kunden og er underlagt de delene av Vilkårene som gjelder for deres bruk, herunder egne signeringsvilkår ved elektronisk signering.

2. Definisjoner

• Tjenesten — den skybaserte plattformen Midans med tilhørende moduler, nettsider, API og apper.
• Konto — Kundens virksomhetskonto i Tjenesten med tilknyttede brukere.
• Bruker / sete — en navngitt person med tilgang til Kontoen. Antall seter avgjør hvilken abonnementsplan som kreves.
• Kundedata — alt innhold Kunden og dens brukere legger inn eller genererer i Tjenesten, herunder arbeidsavtaler, vakter, stemplinger, lønnsgrunnlag og signaturer.
• Vaktsystem — tilleggsmodul for vaktplanlegging, timeregistrering og lønnsgrunnlag som aktiveres per virksomhet.

3. Beskrivelse av Tjenesten

Midans er et administrasjonsverktøy for arbeidslivet som blant annet lar Kunden:

• opprette, sende og signere arbeidsavtaler elektronisk, basert på maler;
• planlegge og publisere vakter, åpne vakter og skiftbytter (Vaktsystem);
• registrere arbeidstid via mobil, QR og timestasjon, og behandle avvik (Vaktsystem);
• generere lønnsgrunnlag basert på godkjente stemplinger (Vaktsystem);
• administrere ansatte, roller, varslinger og eksport av data.

Funksjoner og moduler kan avhenge av valgt abonnementsplan og av at Vaktsystemet er aktivert for virksomheten. Vi utvikler Tjenesten løpende og kan legge til, endre eller fjerne funksjonalitet, jf. punkt 16.

Tjenesten er ikke:

• et lønnssystem — Midans produserer grunnlag for lønn, men kjører ikke lønnsutbetaling eller innrapportering;
• juridisk, regnskapsmessig eller skattemessig rådgivning;
• en løsning for kvalifisert elektronisk signatur (for eksempel BankID). Se punkt 6.

4. Konto, brukere og roller

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved registrering og for å holde dem oppdatert. Tilgang styres gjennom roller (administrator, HR, leder og ansatt). Kunden tildeler og fjerner tilganger og er ansvarlig for all aktivitet på Kontoen.

Brukere skal beskytte påloggingsinformasjon og bruke tilgjengelige sikkerhetstiltak, herunder to-trinns bekreftelse (MFA) der dette tilbys. Mistanke om uautorisert tilgang skal meldes til oss uten ugrunnet opphold.

5. Kundens ansvar for innhold

Midans tilbyr maler og verktøy for opprettelse av arbeidsavtaler. Kunden (arbeidsgiver) er selv ansvarlig for å kontrollere at avtalen er juridisk korrekt, oppdatert etter gjeldende lovverk og egnet for den konkrete situasjonen.

Midans gir ikke juridisk rådgivning og er ikke ansvarlig for tap, krav eller konsekvenser som følge av feil, mangler eller ulovlige vilkår i avtaletekst, vaktplaner, timeføring eller lønnsgrunnlag som Kunden bruker, redigerer eller godkjenner.

Kunden er ansvarlig for at bruken er i samsvar med arbeidsmiljøloven, ferieloven, personvernregelverket og øvrige lover som gjelder for Kundens virksomhet, og for riktigheten av data som registreres i Tjenesten.

6. Elektronisk signering

Tjenesten støtter elektronisk signering ved at partene signerer i et signaturfelt og bekrefter at de har lest dokumentet. Sammen med signaturen lagrer Tjenesten metadata som tidspunkt, dokument-hash, IP-adresse (maskert), enhetsinformasjon og eventuell posisjonsangivelse, som beviskjede.

Signeringen er ikke kvalifisert elektronisk signatur etter eIDAS og bruker ikke BankID eller annen sterk elektronisk ID. Kunden er selv ansvarlig for å vurdere om denne signaturformen gir tilstrekkelig bevisverdi for det aktuelle formålet, og for å innhente sterkere signatur der det kreves.

Ved signering aksepterer den som signerer egne signeringsvilkår som vises i signeringsflyten. Der vakter er knyttet til en avtale, må disse aksepteres som en del av signeringen.

7. Abonnement, priser og betaling

Tjenesten tilbys i flere planer (Gratis, Liten, Medium, Stor og Størst). Gratis-planen er tilgjengelig for inntil 5 brukere uten kostnad. Betalte planer faktureres månedlig eller årlig etter Kundens valg. Ved årlig betaling faktureres ti måneder (to måneder gratis).

• Priser oppgis i norske kroner og er eksklusive merverdiavgift.
• Antall seter avgjør hvilken plan som kreves. Dersom antall brukere overstiger planens grense, må Kunden oppgradere for å legge til flere brukere.
• Betaling håndteres av vår betalingsleverandør (Stripe). Abonnement fornyes automatisk ved utløpet av hver betalingsperiode inntil det sies opp.
• Ved manglende betaling kan Tjenesten settes i begrenset modus eller suspenderes etter varsel.

Priser som vises på midans.no gjelder for nye abonnement og fornyelser. Midans kan endre priser for betalte planer ved å varsle Kunden skriftlig (e-post eller melding i Tjenesten) minst 30 dager før endringen trer i kraft. Ny pris gjelder fra neste faktureringsperiode og gjelder ikke for en periode som allerede er betalt. Dersom Kunden ikke godtar en prisendring, kan abonnementet sies opp etter punkt 8 før den nye prisen trer i kraft. Endringer som utelukkende skyldes endring i offentlige avgifter eller merverdiavgift kan gjennomføres uten særskilt varsel utover det som fremgår av faktura eller betalingsløsning.

8. Varighet og oppsigelse

Det er ingen bindingstid. Kunden kan når som helst si opp et betalt abonnement med virkning fra utløpet av inneværende betalingsperiode. Forhåndsbetalt abonnement refunderes ikke for gjenværende periode, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Ved opphør av et betalt abonnement nedgraderes Kontoen til Gratis-planen med tilhørende begrensninger. Vi kan stenge eller begrense tilgang ved vesentlig mislighold av Vilkårene, herunder manglende betaling eller ulovlig bruk.

9. Tilgjengelighet og support

Vi tilstreber høy oppetid og stabil drift, men Tjenesten leveres «som den er» og «slik den er tilgjengelig». Med mindre annet er skriftlig avtalt, gir vi ingen garantert oppetid (SLA). Vedlikehold og oppdateringer kan medføre planlagt nedetid, som vi tilstreber å varsle om.

Support tilbys via e-post til hei@midans.no. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.

10. Personvern og databehandling

Når Kunden bruker Tjenesten til å behandle personopplysninger om egne ansatte, er Kunden behandlingsansvarlig og Midans databehandler. Behandlingen reguleres av databehandleravtalen, som inngår som en del av avtaleforholdet.

Hvordan vi behandler personopplysninger, hvilke underleverandører vi bruker og hvor lenge data lagres, er beskrevet i vår personvernerklæring og i informasjon om informasjonskapsler.

11. Eierskap, immaterielle rettigheter og lisens

Midans og NOMF AS eier alle rettigheter til Tjenesten, herunder programvare, design, varemerker og maler vi stiller til rådighet. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til Tjenesten i abonnementsperioden.

Kundedata eies av Kunden. Kunden gir Midans den nødvendige retten til å behandle Kundedata for å levere, sikre og forbedre Tjenesten, innenfor rammene av databehandleravtalen.

12. Eksport og sletting ved opphør

Kunden kan eksportere egne data fra Tjenesten, blant annet som full sikkerhetskopi (administrator) og som lønnsgrunnlag (CSV/PDF). Nedlastingslenker for sikkerhetskopi er tilgjengelige i 24 timer, deretter slettes filen automatisk.

Etter opphør slettes eller anonymiseres Kundedata innen 90 dager, med mindre Kunden ber om tidligere sletting eller lovpålagt oppbevaring krever noe annet. Kunden er selv ansvarlig for å ta ut nødvendige data før opphør.

Oppbevaring i Tjenesten

• Arbeidsavtaler og signaturer: oppbevares inntil fem år etter opprettelse, deretter slettes de automatisk.
• Kasserte utkast: slettes permanent etter 90 dager.
• Sikkerhetskopier (eksport): slettes etter 24 timer.
• Audit-logger: kan beholdes lenger av hensyn til sikkerhet og sporbarhet.

13. Akseptabel bruk

Kunden og dens brukere skal ikke:

• bruke Tjenesten i strid med lov eller tredjeparts rettigheter;
• laste opp ulovlig, skadelig eller villedende innhold;
• forsøke å omgå sikkerhet, få uautorisert tilgang, belaste systemet unormalt eller kopiere/dekompilere Tjenesten;
• bruke Tjenesten til å sende uønsket markedsføring eller skadevare.

14. Ansvarsbegrensning

Midans er kun ansvarlig for direkte, dokumenterte tap som skyldes uaktsomhet fra vår side. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, driftstap, tap av data eller følgeskader.

Vårt samlede ansvar i en periode på tolv måneder er begrenset til det Kunden har betalt for Tjenesten i de tolv månedene forut for det forholdet som utløste kravet.

Begrensningene gjelder ikke for tap som skyldes forsett eller grov uaktsomhet, for personskade, eller der ansvarsbegrensning ikke kan avtales etter ufravikelig lovgivning.

15. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, slik som strømbrudd, nettverksfeil hos underleverandører, naturhendelser, arbeidskonflikt, krig eller offentlige pålegg. Plikten suspenderes så lenge forholdet varer.

16. Endringer i Vilkår og Tjeneste

Vi kan oppdatere Vilkårene og Tjenesten. Vesentlige endringer i Kundens disfavør varsles på e-post eller i Tjenesten med rimelig frist før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter at en endring har trådt i kraft, regnes som aksept. Dersom Kunden ikke godtar en vesentlig endring, kan abonnementet sies opp etter punkt 8. Endring av abonnementspriser reguleres særskilt i punkt 7.

17. Konfidensialitet

Partene skal behandle konfidensiell informasjon de får tilgang til gjennom avtaleforholdet fortrolig, og ikke bruke den til andre formål enn å oppfylle avtalen. Plikten gjelder også etter at avtaleforholdet er opphørt.

18. Overdragelse

Kunden kan ikke overdra avtalen uten skriftlig samtykke fra Midans. Midans kan overdra avtalen til et konsernselskap eller i forbindelse med virksomhetsoverdragelse, forutsatt at Kundens rettigheter ikke svekkes vesentlig.

19. Lovvalg og tvister

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, vedtas Oslo tingrett som verneting, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

20. Kontakt

NOMF AS · org.nr 934 752 171 · Gamle Mossevei 49, 1420 Svartskog · e-post: hei@midans.no